ご利用ガイド

このご利用ガイドは、株式会社タマヤ(以下「弊社」といいます)がお客様が商品をご購入される場合に適用される諸条件を規定しています。商品のご購入にあたっては、本利用規約が適用されますので、内容をよくお読みいただいた上で、ご注文ください。

お申込み方法

商品のお申込みは当ホームページ上のご注文ページからオンライン申込みをして下さい。

お申込み時間

商品のお申込みは24時間お受け致します。
(サーバーのメンテナンス等により、お申込みをお受けできない場合がありますので予めご了承ください。)

表示価格

サイトに掲載している商品の価格には消費税が含まれておりません。別途消費税を頂戴いたしますのでご了承ください。

お支払い方法

お支払い方法は、銀行振込、コンビニ決済、代金引換、クレジットカード決済があります。

銀行振込 商品購入後、弊社指定の金融機関に振込みをしていただく決済方法です。
入金の確認が取れ次第の発送になります。

お買い上げ合計金額が3万円未満の場合、振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。
銀行の休日を挟む場合は特にご注意ください。
ご注文後1週間以内にお振込が無い場合は、注文キャンセルとなる場合がございます。
コンビニ決済 商品購入後、コンビニで商品代金をお支払いしていただく決済方法です。
ご利用可能なコンビニ:ローソン、セブンイレブン、ファミリーマート、セイコーマート

【手数料】
商品代金0〜2,999円 手数料198円
商品代金3,000〜9,999円 手数料220円
商品代金10,000〜29,999円 手数料275円
商品代金30,000円〜 弊社で手数料を負担します。
代金引換 商品お届け時に、商品の引渡と引換えに代金をお支払いいただく決済方法です。
弊社はヤマト運輸を使用しております。

【手数料】
商品代金0〜9,999円 代引手数料330円
商品代金10,000〜29,999円 代引手数料440円
商品代金30,000円〜 弊社で手数料を負担します。
クレジットカード 商品購入時に、決済が終了できる決済方法です。
ご利用可能なクレジットカード:JCB、VISA、MASTER、DINERS
クレジット会社への照合の結果、同カードによる決済がクレジットカード会社によって拒絶された場合、商品のご注文は、キャンセル扱いにさせていただきますので予めご了承ください。
お客様と各カード会社との間で定められいる利用限度額内でのみご利用できます。
限度額を超えた場合は、キャンセル扱いにさせていただきますので予めご了承ください。
掛売 弊社と月締めでの決済契約をしているお客様のみご利用になれます。
弊社との契約がないお客様は掛売でのお支払いはご利用になれません。
すでに弊社と月締めでの決済契約をなさっているお客様で、Web通販でのご注文をご希望の客様は、
初回購入時にかならずWEB通販利用のための客様情報の登録が必要となります。なお、月締めでの
決済契約をご希望のお客様は本社営業部までお問い合わせください。

弊社と月締めでの決済契約をしているお客様がWeb通販で商品をお買い上げの場合、商品代金は全て定価での販売となります。特価販売での価格は反映されませんので、ご注意ください。

月締めでの決済契約をご希望の場合、契約審査を弊社にて行います。弊社審査基準によりお受けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。  

配送料

合計金額1万円以上(税別)お買い上げの場合は、配送料無料にてお届けいたします。

(合計金額に関係なく、配送料を頂戴いたします)
配送料無料商品をご購入の場合、1回のお申し込み、1ヶ所のお届け先の場合に限り配送料金無料にてお届けいたします。
(配送料無料商品以外の商品を同時にお買い上げの場合で、1万円未満のお買い上げの場合別途送料を頂戴いたします。)

北海道 北海道 1,290
北東北 秋田・青森・岩手 940
南東北 福島・宮城・山形 840
関東 東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・山梨・栃木・茨城 690
信越 長野・新潟 690
東海 三重・岐阜・愛知・静岡 660
北陸 福井・石川・富山 660
関西 大阪・京都・滋賀・奈良・兵庫・和歌山 640
中国 岡山・鳥取・島根・広島・山口 660
四国 徳島・香川・高知・愛媛 690
北九州 福岡・佐賀・大分・長崎 690
南九州 熊本・宮崎・鹿児島 690
沖縄 沖縄 2,160
  • 表示単位は円です。
  • 上記の送料に消費税は含まれていません。
  • 海外(日本国外)への商品の発送は承っておりません。商品のお受け取り場所およびお支払いは、日本国内に限らせていただきます。

運送便について

Web通販でご注文の際に運送便の指定ができます。ご注文時に運送便のご指定がなければ、弊社が委託している「ヤマト運輸」、「佐川急便」、「福山通運」、「西濃運輸」のいずれかの運送業者で発送いたします。

商品の出荷時期について

  • お支払い方法が代金引換の場合、弊社の商品在庫を確認後出荷いたします。ご注文確認メールに出荷予定日を記載して送信させていただきますので、そちらをご確認ください。なお、ご注文いただく時間や、在庫切れ等の事情により、商品の出荷までに数日かかることもありますので、あらかじめご了承ください。
  • お支払い方法が銀行振込、コンビニ決済の場合、お客様からのご入金を確認後に商品の出荷をさせていただきます。ご入金確認メールに出荷予定日を記載して送信させていただきますので、そちらをご確認ください。なお、在庫切れ等の事情により、ご入金確認、商品の出荷までに数日かかることもありますので、あらかじめご了承ください。
  • 弊社と掛売(月締めでの決済)契約をしているお客様の場合、弊社営業日の15:00までにご注文いただいた商品は当日出荷いたします(受注生産品を除く)。15:00以降のご注文に関しては翌営業日の出荷となります。なお、在庫切れ等の事情により、商品の出荷までに数日かかることもありますので、あらかじめご了承ください。
  • 天候・災害等による輸送スケジュールの乱れが発生した場合は、商品の出荷・配達が遅れることがありますので、あらかじめご了承ください。

契約の成立

「ご注文確認メール」が弊社からお客様に送信された時点で、ご注文いただいた商品に関して、お客様と弊社の間で売買契約が成立するものとします。

お買上げ伝票

弊社からお客様宛に電子メールにて送信致します「ご注文確認メール」をもって「お買い上げ伝票」に代えさせていただきますので、大切に保管してください。
書面による領収書が必要なお客様で、「ご注文確認メール」「ご利用記録メール」をプリントアウトする手段をお持ちでない場合は、お問合せ下さい。

キャンセル・返品・交換

  • 契約成立後、商品のお届け前に契約のキャンセルをご希望される場合は、弊社お問合せ窓口にご連絡ください。
  • 製造工程による不良、運送時による破損および商品の発送間違い等が発生した場合は、商品到着後10日以内に弊社にご連絡後、現品を着払いにてお送りください。代品を送らせていただきます。その際の送料は弊社負担とさせていただきます。
  • お客様のご都合による返品をご希望の場合、商品の返送料はお客様ご負担になります。
  • 商品到着後、お客様がご使用された商品の場合、返品・交換はできないことがありますので、あらかじめご了承ください。
  • 季節商品の時季外れの返品は堅くお断りいたします。

免責事項

  • 本Webサイトのシステムメンテナンス、またはシステム障害、回線トラブル等の事情により、事前の通知なく本Webサイトの提供を一時的または長期的に中止する場合があります。なお、本サイトの中止により生じる障害・損害に、弊社は一切責任を負わないものとします。
  • 本Webサイトに掲載している商品画像はできる限り実物に近づけておりますが、PCの環境により実際の色と異なって見える場合がありますのでご注意ください。
  • 本Webサイトに掲載している商品は品質向上等のため、予告なく商品の材質や形状、一部デザインを変更する場合がございます。
  • 本Webサイトに掲載している内容は予告なく変更、更新されることがあります。
  • 在庫状況、システムトラブル、出荷トラブル、その他都合により、商品の配達に変動が起こり得ることをご了承ください。それによりお客様または第三者に損害が発生したとしても弊社は責任を負いません。
  • 掲載商品の価格、詳細情報につきましては、万一、人為的な誤りが生じた場合、ご容赦願いますと同時に、価格表記の誤りについては、ご注文確定後であっても、ご注文を承る事が出来ない場合がございます。
  • 複数の商品をご注文された場合、一部商品が在庫切れの時は、ご注文された商品の全てが揃ってからのお届けとなりますので、申し訳ございませんがお時間を頂戴させていただく形になりますのでご了承ください。
  • 在庫がある商品のみでも、先に配送をご希望のお客様は、こちらまでお問合せください。なおその場合は送料を2回分ご負担頂く形となりますので予めご了承ください。

販売責任者

責任者 川島 康司
販売業者 株式会社タマヤ
所在地 〒601 - 6111 京都市南区上鳥羽苗代町23 - 2
電話番号 075-692-2251
メールアドレス onlineshop@tamaya-net.co.jp